“Mientras
escuchaba a mi colega, pensaba: ¿lo que está enumerando son verdaderos
problemas de comunicación?, ¿tienen algo que ver con los problemas que
encontramos en América Latina?”.
“Y cuando no sabemos gestionar ese capital emocional, parte inherente
de nuestro mejor patrimonio, que es nuestro capital humano, estamos en clara
desventaja y dejamos de ser altamente competitivos”.
“Existen personas que perciben que los
eventos ocurren como resultado del azar, el destino, la suerte, el poder y las decisiones
de otros; es decir, consideran que no pueden ser controlados por el esfuerzo y
dedicación propios”.
“Personalmente, y sin
querer entrar en una discusión religiosa, creo que esa ‘Autoridad Global’
deberá ser, ni más ni menos, el Despertar de una Nueva Conciencia Colectiva”.